SUPPORT & BERATUNG
Wir sind für sie da
In der heutigen digitalen Welt sind Unternehmen auf eine zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen.
Der direkte Kontakt zu unseren Kunden ist uns besonders wichtig. Kommunizieren sie offen mit uns. Nur so ist es möglich maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Unseren Kunden stehen wir in allen IT-Belangen unterstützend zur Seite.
Melden Sie sich auch dann, wenn Sie kein Problem haben. Wir sind stets offen für Wünsche, Anregungen und Feedback, denn nur so können wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und anpassen.
IT-Beratung vom Fachmann
Egal ob Neuinstallation, Erweiterung oder Optimierung Ihrer bestehenden Infrastruktur, wir sind der richtige Partner und beraten sie gerne.
So vielfältig wie Unternehmen, sind die Anforderungen an die firmeninterne IT-Infrastruktur selbst. Jedes Unternehmen bringt seine eigenen Herausforderungen und Ziele mit. Deshalb legen wir großen Wert darauf IT-Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
Telefonischer Support
Schnelle und direkte Hilfe bei Fragen und Unklarheiten.
Fernwartungssupport
Mit der Fernwartungssoftware von PC-Visit haben wir die Möglichkeit Ihnen Remote Unterstützung zu geben, ohne dass wir einen vor Ort Termin benötigen. Schnell und unkompliziert.
Vor-Ort-Service
Persönlicher Besuch durch den IT-Fachmann bei jeglichen Angelegenheiten. Termin bitte vorher vereinbaren.
E-Mail Support
Alle E-Mails werden verlässlich gelesen und eine Antwort ist selbstverständlich.
Support Ticket
Erstellen Sie ein Support-Ticket und wir werden dieses schnellstmöglich bearbeiten. Generell legen auch wir selbst für jedes Problem ein Ticket an, damit Sie über Ihr Kundenportal alle Anfragen einsehen können.
